我的联想个人云T1买了已经三年多的时间了,因为家里有其他的nas,所以T1基本是给爸妈用来备份手机里的照片用。

前阵子突然发现硬盘空间被“其他空间”占用了,500g的硬盘,其他空间占了329g,而且官方软件里完全看不到里面是什么也无法删除。

其他空间占用太高?记录一次个人云T1的远程协助

在网上找了一下,发现很多人有类似的情况,但是没有找到相关的解决办法,官方论坛也只是让我们联系客服。

其他空间占用太高?记录一次个人云T1的远程协助

因为个人云T1现在主要是爸妈在用,里面没有太多的资料,所以最简单的办法,应该是直接格式化硬盘,不过为了体验下官方的服务,我还是选择了按官方论坛说的联系客服。

其他空间占用太高?记录一次个人云T1的远程协助

拨通客服电话,针对我提到的其他空间的问题,客服给出了两个解决办法,第一是关闭不常使用的应用,像节点小宝、玩物下载这些都会偷跑,占用磁盘的空间,不过我在操作后,发现并没有解决问题。

其他空间占用太高?记录一次个人云T1的远程协助

第二就是开启远程协助,由后台工程师进行远程删除。如果是我自己nas的内容,我肯定是拒绝这种远程协助的。

在app里开启远程后,会得到一个远程码,这里需要通过邮件将对应机器的sn,远程码和空间占用的截屏告诉工程师。

其他空间占用太高?记录一次个人云T1的远程协助

提供对应的资料后,就是等待官方工程师处理,差不多半天的时间,问题终于解决了。

其他空间占用太高?记录一次个人云T1的远程协助

在目前这么多的轻nas产品中,联想个人云的整体表现只能算一般,不过个人云T1闲鱼200块的价格,小巧的体积,非常适合我这样家里有闲置2.5寸硬盘,又想着给父母搞个备份设备的情况。


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